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Envíos y Devoluciones

MÉTODOS DE ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA


Salvo acordo em contrário, as remessas serão feitas por transportadores definidos pela Danismed SL. As mercadorias viajam por nossa conta e risco.
Em caso de roubo/perda, Danismed SL. compromete-se a enviar um novo produto e, se o mesmo não estiver disponível e/ou fora de stock, proporá um produto diferente, mas de características equivalentes, com o direito do cliente de não aceitar este novo produto e de solicitar a emissão de uma nota de crédito sobre o próprio produto.

No caso de receber a mercadoria avariada ou danificada durante o transporte, deverá contactar-nos via e-mail, o que for necessário no prazo de 24 horas após a recepção da sua encomenda, fornecendo fotografias da mercadoria danificada, então a Danismed informá-lo-á sobre os passos a seguir.

Deve manter a mercadoria danificada, incluindo a embalagem, até à resolução final.

Após 24 horas, as alegações feitas não serão aceites.


No caso do transportador ser designado de alguma forma pelo cliente, a Danismed SL não será responsável pela perda e/ou dano do produto desde o momento da entrega da mercadoria ao transportador no seu armazém.
Os produtos serão pagos por cartão de crédito, cartão de débito, cartão de crédito, transferência bancária directamente do website: danismed.es
Os pagamentos PayPal serão cobrados 2,90% do montante total.

Os produtos comprados em mimimed.pt serão entregues em toda a Portugal no prazo de 3/5 dias úteis a partir da recepção e pagamento da encomenda com um custo de 7euros.

A fim de receber os produtos rápida e convenientemente e evitar atrasos devido ao armazenamento, aconselhamo-lo a indicar o endereço onde passa a maior parte do seu dia (por exemplo, o seu local de trabalho) ou onde há uma pessoa de confiança que possa recolher a sua encomenda.

Neste caso, deve indicar, além dos seus dados pessoais, o nome do local de entrega ou o nome da pessoa designada para recolher a sua encomenda.
Além disso, para uma entrega precisa e pontual, recomendamos que forneça sempre um número de telemóvel que funcione.

Não obstante estas indicações, se a sua remessa entrar em depósito por qualquer motivo, o serviço ao cliente da Danismed SL. estará à sua disposição para dar novas instruções de entrega ao estafeta.

Obviamente, não podemos garantir prazos de entrega, pois há muitas variáveis que afectam os prazos de entrega, muitas das quais estão fora do controlo da Danismed SL (por exemplo greves, eventos meteorológicos, feriados públicos, etc.). Portanto, se estes tempos não forem garantidos, o cliente não pode reclamar uma indemnização.


IMPORTANTE!

Para todas as encomendas recebidas após o meio-dia, o processamento da encomenda no mesmo dia não é garantido.
O cliente é informado de que o serviço de correio fará 2 tentativas de entrega, após o que a encomenda permanecerá em armazém no escritório GLS mais próximo durante 7 dias. Se o cliente não recolher a encomenda no prazo de 7 dias, esta será devolvida à Danismed SL.
Se o cliente não recolher a encomenda no prazo de 7 dias, o correio devolve-a à Danismed SL. Assim que a encomenda for recebida, a Danismed. cobrará um montante de 7€ e procederá ao reembolso do montante pago pela mercadoria/produtos, subtraindo o montante de 7€ para o envio e devolução da encomenda. Se o cliente desejar que o pacote com os produtos comprados seja novamente enviado, terá de pagar antecipadamente os custos de envio, que ascendem a, 7€. Se o cliente desejar que o pacote com os produtos comprados lhe seja devolvido, terá de pagar antecipadamente os custos de envio, que ascendem a 7€.

No caso da compra de Cursos Online, uma vez acedida a encomenda, esta não pode ser cancelada ou devolvida com outros produtos.

ENVIOS INTERNACIONAIS COM ALFÂNDEGA

Para todas as encomendas de países com alfândegas, serão cobradas taxas aduaneiras, impostos e direitos de importação ao cliente assim que a entrega chegar ao seu destino e passar pela alfândega. Todos os custos resultantes destas operações serão suportados pela pessoa que recebe a entrega. A Danismed não pode divulgar antecipadamente, nem é responsável por quaisquer custos adicionais derivados destas operações ou da documentação necessária, uma vez que as taxas/práticas aduaneiras variam muito de um país para outro.
Por conseguinte, sugerimos que contacte a sua alfândega antes de fazer a sua encomenda, para que o possam informar dos possíveis custos e não ficará surpreendido quando receber a sua encomenda.

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